Termeni și Condiții – SpiritInsight

Ultima actualizare: 10 iulie 2025

Art. 1 – Definiții

Platforma SpiritInsight: site-ul web care oferă utilizatorilor un serviciu digital de generare personalizată a unui raport de autocunoaștere.

Operator: persoana fizică ce administrează platforma.

Utilizator: orice persoană fizică ce accesează site-ul sau comandă un raport.

Raport: document PDF personalizat, livrat digital prin email.

Art. 2 – Obiectul serviciului

SpiritInsight oferă, contra cost, rapoarte digitale personalizate, elaborate automat și validate manual, cu rol exclusiv de introspecție și dezvoltare personală.

Art. 3 – Comandă, plată și livrare

Utilizatorul plasează comanda completând testul și achitând suma de 7 euro. Raportul este livrat prin email în maximum 24 de ore de la confirmarea plății, în format PDF. În cazul datelor incomplete/eronate, livrarea poate fi amânată.

Art. 4 – Drepturi de autor

Textele, simbolurile și structura rapoartelor sunt proprietatea exclusivă a operatorului. Este interzisă reproducerea, redistribuirea sau utilizarea în scop comercial fără acord scris.

Art. 5 – Limitarea răspunderii

(1) Raportul furnizat de platforma SpiritInsight are un caracter exclusiv simbolic, introspectiv și orientativ, fiind conceput ca un instrument de autocunoaștere și dezvoltare personală. Acesta nu constituie și nu trebuie interpretat ca o formă de consiliere profesională, psihologică, medicală sau financiară. (2) Informațiile livrate nu înlocuiesc opiniile avizate ale specialiștilor autorizați și nu trebuie utilizate ca baza pentru luarea unor decizii cu impact personal, profesional sau de altă natură. (3) Utilizatorul își asumă întreaga răspundere pentru modul în care alege să utilizeze conținutul raportului și pentru orice consecințe directe sau indirecte care pot decurge din interpretarea acestuia. (4) Operatorul nu își asumă răspunderea pentru daune de orice natură, materiale sau morale, care ar putea rezulta din utilizarea serviciului.

Art. 6 – Politica de returnare

(1) În conformitate cu prevederile art. 16 lit. m) din Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, serviciile furnizate de către platforma SpiritInsight sunt exceptate de la dreptul de retragere, întrucât constituie produse digitale personalizate executate conform specificațiilor utilizatorului. (2) Prin completarea testului și transmiterea comenzii, utilizatorul consimte expres începerea prestării serviciului, pierzând astfel dreptul legal de retragere. (3) În cazul în care raportul nu este livrat în termenul stabilit sau apar disfuncționalități tehnice dovedite, utilizatorul este invitat să contacteze operatorul prin adresa de email indicată în prezentul document, în vederea remedierii situației în cel mai scurt timp posibil.

Art. 7 – Prelucrarea datelor

(1) În scopul furnizării raportului personalizat, platforma SpiritInsight colectează următoarele date cu caracter personal: prenume (opțional), adresa de email, data nașterii și răspunsurile la testul furnizat. (2) Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru generarea, validarea, livrarea și administrarea raportului și nu sunt prelucrate în scopuri de marketing sau profilare automată. (3) Pentru îndeplinirea serviciului, datele pot fi transmise către parteneri tehnici implicați în procesarea automată, livrare și suport – precum platforme de automatizare, generare de conținut, stocare temporară sau notificări. Acești furnizori respectă cerințele legale de protecție a datelor. Detalii în Politica de Confidențialitate.

Art. 8 – Contact

📧 email@spiritinsight.ro
📍 România

Art. 9 – Modificarea condițiilor

Operatorul poate modifica prezentul document oricând. Versiunea actualizată este afișată pe site cu menționarea datei ultimei modificări.